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           月嫂保姆的相處原則

把“月嫂”請進家不等於萬事大吉,你的工作才剛剛開始,你需要成為一個好的管理者、好的溝通者,讓“月嫂”融入你的家庭,讓她的工作助你一臂之力。

  1、介紹家庭成員一個正規的母嬰護理員在進入家庭時應首先出示證件並自我介紹,那麽你也應該花短短的一點時間正式引薦這位“家庭新成員”。如家庭成員有特別的習慣,可先與“月嫂”作溝通,如忌食的食品、宗教信仰等。

  2、親自培訓即便“月嫂”經過了專業的母嬰護理培訓,她可能仍搞不清你家裏的各種新玩意,對於農村和下崗女性,她們基至不知道奶瓶也有這麽多種,如果你已經雇用她,請多一些理解和包容,並親自做次培訓:

  a如何開鎖門    b家裏的公共空間,譬如晾衣台、洗衣房、廚房等  c供使用的家用電器使用方法d各類洗滌用品  e如何記賬3、充分信任 給予鼓勵牛牛媽媽是一位早教老師,孩子的姥姥特意向“月嫂”說明媽媽的職業,以便督促“月嫂”不能偷懶,牛牛媽媽卻要為姥姥的行為作“補救”。牛牛媽媽說:“即便‘月嫂’隻有一年的工作經驗,她也護理過十來次月子,她一定比我有經驗,一定比我見過更多的新生兒,既然已經把她請進家,那麽就要充分地信任她。”

  及時給予肯定也是很重要的,肉动漫家的“月嫂”很專業,哪怕隻是給寶寶洗澡這樣一個動作,我都適時地給她讚譽,幾天的相處後,她對我很信任,也很放鬆。

  “月嫂”一定比我有經驗,比我見過更多的新生兒,我應該信任她  4、大家庭裏要統一意見上海好事家政技能服務中心負責人柳梅秀介紹,她們常遇到這樣的情況,大家庭中的每一個都對“月嫂”有自己的看法和要求,有時還會意見相左,這樣無形中給“月嫂”增加了很大壓力;如果家庭成員在產婦休養、嬰兒照料方式上有不同的觀點,不妨先統一意見,由一個人專門和“月嫂”來溝通。

  5、月嫂並非全能 合理期望如果寶寶生病,如果產婦身體不適,你需要先了解情況是否是“月嫂”工作失誤而致。

  點評:“月嫂”並非全能,請“月嫂”並非給寶寶和產婦買了保險。

  “月嫂”提供的是24小時服務,就要月嫂24小時工作?事實上大家應該相互理解。

  點評:“月嫂”有其工作職責,每一項都應雙方認可的前提下在合同中作約定,家庭不應抱“雇主”的心態隨意下達任務;護理嬰兒和產婦有很多細碎活兒,請不要打亂她正常的工作計劃。

  如果“月嫂”護理方式和你從育兒書籍或者朋友那裏了解的不符,不妨先聽聽她的想法。

  點評:每個人都會受限於自己的知識和經驗,當出現衝突時,先聽一聽“月嫂”怎麽說,如果她的方法不錯,當然可以采用;如果確有疑慮,也可以請教醫生;每個的生體發育都有其特殊性,應尊重適合自己的方式。

  6、“考核”月嫂“月嫂”提供服務的過程中,要不斷配合家政服務公司對“月嫂”服務進行反饋或考核,並認真填寫服務評價表,對服務不太滿意的月嫂,可以向公司提出更換要求。

  7、遇到問題先溝通不能排除這樣的情況,產婦在月子裏會有情緒煩躁的時候,在家裏總不見得像在辦公室一樣克製。如果你隨意發脾氣難免讓“月嫂”產生誤會;反之,“月嫂”認為產婦太刁蠻、難伺候,就會出現工作怠慢、情緒低落等消極現象。

  不要礙於麵子,主動與“月嫂”溝通,告訴她你的喜好或建議如果發生誤會;如有衝突,雙方應以寬大的心態解決問題;通過家政服務公司進行調解。

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